سوالات متداول

کلیه سفارشات از دفتر رزونال واقع در تهران به سراسر کشور ارسال میشه

سفارشات تهران اقلب به صورت پیک موتوری و سفارشات شهرستان ها از طریق باربری، پست و تیپاکس انجام میشود

بله

از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ صبح الی ۱۷ و پنجشنبه ها الی ۱۴ به آدرس تهران خ شریعتی بعد از حسینیه ارشاد خ قبا نبش آریا پ۵ ط ۲ مراجعه فرمایید

• در تهران سفارشات بالای ۵۰۰،۰۰۰ تومان از طریق پیک موتوری به صورت رایگان ارسال میگردد و بعد از واریزی مبلغ سفارش، بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به دست مشتری میرسد. لازم به ذکر است در صورت عجله داشتن در خصوص دریافت سفارش امکان ارسال با پیک موتوری وجود دارد و هزینه ارسال بر عهده خریدار میباشد.
• برای کلیه شهرستان ها هزینه های داخل شهر تهران رایگان میباشد و فقط کرایه تهران تا شهر مقصد بر عهده خریدار میباشد و همچنین مبلغ دقیق هزینه ارسال متناسب با حجم و وزن مرسوله محاسبه میگردد

در صورتی که کالا در زمان تحویل معیوب و یا دارای ایراد باشد و در صورتی که این ایراد توسط فرایند ارسال مرسوله شرکت های حمل و نقل ایجاد نشده باشد امکان مرجوعی کالا وجود دارد.همچنین برخی کالاها دارای گارانتی شرکتی میباشند که در توضیحات محصول به این موضوع اشاره شده است . پیشنهاد میکنیم برای اطلاعات بیشتر شرایط و قوانین سایت رو مطالعه بفرمایید.